十四五 功夫工信部等颁发《 十四五 智能造作发扬经营》，夸大智能造作是我国造作强国主攻宗旨，加快促进智能造作发扬，深化智能推论使用，斥地造作业数字化转型升级新途径，智能造作市集发扬潜力进一步深化。与此同时，企业智能造作也面对诸多亟待处置的题目。

　　宏观层面，国度策略帮推智能造作与绿色造作深度协调，企业需主动发扬智能造作的同时，也需强化与绿色造作的深度协调。正在 中国造作 2025 策略末期，国度又接踵出台了《 十四五 政策性新兴财产发扬经营》、《工业范围碳达峰实行计划》等策略，促进 工业互联网 + 绿色低碳 ，聚焦能源经管、节能降碳等楷模场景，推论法式化的 工业互联网 + 绿色低碳 处置计划和工业 APP。是以，怎么以智能造作促进造作业绿色化发扬，成为企业面对的新考题。

　　身手层面，正在新一轮身手革命下，各项新闻化身手怎么促进智能造作发扬，将怎么正在实质的造作业场景下跌地，成为值得企业考虑的题目。比方 5G、VR/AR/ 元宇宙、边沿计较等新兴身手继续发扬，渐渐促进智能造作场景拓展。可是，怎么将新闻身手更好地与智能造作各重心枢纽进一步深度协调，为企业提质增效，还需企业不竭展开智能造作的索求实习。

　　从需求侧来看，起初，消费端团体需求放缓，消费者对造作的缜密化提出了更高央求，同时新消费时期下消费者对消费品脾气化的央求渐渐提拔，对供应链提出了磨练；其次，环球经济滞胀导致造作业出口增速低落，精益临盆成为拉长点，加之疫情以还，造作业人力欠缺与资源畅通不畅加剧，进一步倒逼中国造作企业举办主动化、数字化、智能化升级。怎么以智能化本事满意消费端高端化、脾气化需求，帮推消费拉长，又怎么处置临盆端的资源欠缺题目，告终精益临盆、巩固协同本事，是造作企业必需面对的挑衅。

　　为了帮帮造作企业更好地判辨智能造作的使用实习价钱，领略智能造作各细分市集的优质厂商及其产物和身手本事，爱了解将于 2023 年推出智能造作系列申诉，合系企业能够基于系列申诉商量，依据自己发扬景遇昭着企业智能造作装备重心与告终途径。

　　爱了解将智能造作市集划分为底子层、平台层、使用层。个中，底子层首要涵盖云计较、边沿计较、硬件步骤配置。平台层首要有工业数据智能平台、身手平台及生意平台。使用层分为处置计划及工业软件。完全市集划分详见下图。

　　厂商近一年正在特定市集的收入抵达目标央求（参考第 2 章各市集了解局限）。

　　配置后市集供职处置计划，是指行使工业互联网身手本领，缠绕待售及已售配置，为终端用户供应售后增值供职的处置计划，蕴涵配置打击诊断、预测性保护、配置运转监控、配置数据了解、售后营销等，旨正在普及配置的运维功用、低落运维本钱、普及客户称心度，并暴露更多的拉长价钱。

　　金属成品、通用配置、专用配置、汽车、船舶、电气呆滞、仪器仪表等设备造作企业的临盆、售后、出售、维保及 IT 部分

　　我国工业化程度不竭提拔叠加经济处境的萎靡，导致设备造作业需求增速放缓乃至发端萎缩，增量市集空间越来越幼。是以，对设备造作企业而言，深度开掘现有存量市集、最大化其价钱，以售后增值供职吸引客户买单、造造新事迹拉长点，打造产物 + 供职的贸易形式，是其坚持安宁继续拉长的一定采取。正在举办后市集供职时，设备造作企业常爆发诸多需求：

　　企业需提拔售后质料和客户称心度。一方面，配置的现场运维流程难以获取，仅倚赖运维职员的口头或书面形容，配置造作企业无法直接驾驭运维职员的身手程度和操作行径，无法保护运维质料，运维危急较大；另一方面，配置的汗青运维记实也较难盘问，配置造作企业无法定时提前就寝维保，也无法倚赖汗青运维境况优化运维宗旨，功用低、质料不佳，难以保护客户称心度。对配置造作企业而言，以数字化本领告终对配置运维流程和运维汗青的记实，是其强化运维职员经管本事、提拔售后质料、普及客户称心度的须要本领。

　　企业需低落运维本钱。跟着设备造作企业的生意领域继续扩充，配置类型随之增加，配置存量大且终端客户相对独立，其地舆位子较为阔别，空间跨度大，若仅倚赖古代人为出差现场式运维，实效性差，同时职员差旅本钱及韶华本钱高亢。运营保护本钱居高不下，这为企业配置运维经管带来诸多压力。是以，企业必要通过智能化身手本领，便捷获取配置运转数据，告终长途打击排查，代替或取代局限人力现场运维，有用省俭人力运维本钱，提拔企业赢余本事。

　　企业需提拔售后供职价钱，激动商机获取。对设备造作企业而言，除以售后增值供职提拔赢余点表，其还需正在供职中开掘营销价钱，鼓动配件出售乃至新的整机出售，是以基于配置和客户数据，酿成对客户企业需求的深入洞察，是企业最大化售后供职价钱、激动供职部分从本钱中央向利润中央转型、打造企业第二拉长弧线的底子。

　　面临上述甲方重心需求，厂商需能为企业供应完竣的配置后市集处置计划，完全而言需具备以下本事：

　　厂商需具备配置监控与数据采撷本事。厂商需具备高精度的物联网身手，依托传感器等物联网配置以及 5G 等搜集通信身手，告终对配置运转形态的全体及时监测和数据采撷，一方面能正在打击爆发前，基于对配置可以呈现的打击举办预测了解，帮帮企业提前采纳手段以节减打击的影响界限和水平；另一方面能正在打击爆发时，实时相应、疾速定位、处置题目，从而普及售后运维功用，巩固终端用户企业的客户忠厚度。其余，厂商需具备数据可视化本事，能将监测到的数据举办治理并酿成可视化监控结果和了解申诉，为运维决议供应更直观的支柱。

　　厂商需具备对配置运维流程的记实与经管本事。厂商需能基于物联网或搬动化平台等数字化本领，对配置的运维流程和运维汗青举办记实，以便配置造作企业及时驾驭运维职员行径，或依照汗青运维境况优化运维宗旨，普及运维功用和售后供职质料。

　　厂商需具备长途诊断与运维本事。起初，厂商需具备长途诊断本事，通过传感器及 VR 等，告终长途打击消弭诊断，以低落人力本钱；其次，厂商需能供应现场供职资源调整和优化本事，帮帮企业合理就寝现场供职职员和物料，低落道途本钱；最终，厂商可依托虚拟实际身手，帮帮企业修建长途维修效用，长途协帮终端企业用户操作，以进一步低落现场运维本钱。

　　厂商需具备售后供职平台装备本事，并能帮帮企业修建营销本事。厂商需能帮企业修建售后供职平台，蕴涵数据经管、运维经管、客户经管、合同经管等效用，帮帮企业举办全体的售后供职经管，普及售后供职本事；同时，需具备大数据了解和开掘本事，正在买通配置和终端企业客户数据的底子上，深度开掘终端客户需求，为后续继续性营销供应底子，帮帮企业最大化售后供职价钱。

　　广州鲁国通物联网科技股份有限公司（简称 鲁国通 ）兴办于 2010 年，是具备供职型造作基因的国度专精特新重心幼伟人企业，为环球客户供应高质料的工业物联网通讯和边沿计较产物，同时面向国内中幼企业供应配置智能化和智能供职的工业互联网场景数字化处置计划。

　　产物及处置计划渊博使用于机械人、医疗配置、环保配置、新能源设备、电梯及特种配置等工业配置行业。兴办以还，依托遍布环球的出售及供职搜集，供职了大宗国表里着名电信运营商和天下五百强企业，以及环球数千家中幼企业。

　　鲁国通聚焦 5G+ 工业互联网身手研发多年，打造了传感与统造、边沿计较、5G 通讯、工业低码、人为智能等重心身手，修建鲁国通智物协同云，告终 云边端 的协调并赋能行业场景数字化、搜集化及智能化。为环球客户供应高质料的工业物联网通讯和边沿计较产物，同时面向国内中幼企业供应配置智能化和智能供职的工业互联网场景数字化处置计划，渊博使用于机械人、医疗配置、环保配置、新能源设备、电梯及特种配置等工业配置行业。

　　动作一家 5G+ 工业互联网行业处置计划供应商，鲁国通正在端到端处置计划、中幼企业蕴蓄堆积、笔直行业深挖、出海赋能四方面，具备明显的上风。

　　软硬件深度维系的端到端处置计划，帮力客户取得一站式体验。鲁国通为设备企业供应笼盖传感与统造、边沿计较等硬件，工业低码平台、细分范围后市集供职云端使用正在内的团体处置计划，正在帮力客户简化谐和多家供应商的流程、轻松取得一站式便捷闭环体验的同时，告终基于配置物联的供职人命全周期缜密化经管和价钱再开掘。

　　传感与统造、边沿计较层面。鲁国通的传感与统造、边沿计较身手正在 5G 边沿计较网合方面具有高带宽、低时延、高牢靠、算力强劲、接口富厚、搜集接入安宁等特点，能够供应宏大的计较和传输本事。同时，鲁国通自研的多源协调智能感知身手和自进修的算法模子，以及多类高精度的智能传感器，能够高效切确地获取配置新闻，帮帮企业告终配置物联、数据传输和精准了解，供应牢靠的数据决议支柱。正在电梯行业中，鲁国通能够基于多源协调传感器和电梯边沿计较网合，告终电梯要害新闻的获取和精准了解，数据切确率可达 98% 以上。

　　工业低码平台层面。鲁国通能为企业供应轻松修建纷乱生意场景的本事，基于该平台，企业可告终内部新闻编造的集成以及多种工业互联网 APP 场景使用的开垦，满意自己定造化需求。

　　后市集供职使用层面。鲁国通可以以三类计划，为设备企业后市集供职赋能，告终从简单 产物 到 产物 + 供职 的价钱跃升：一是基于物联网，帮帮企业完工从供职经营、要求、相应、现场供职、备品备件等正在内的底子售后供职数字化，提拔用户称心度；二是协调从配置统造器、传感器等采撷到的数据和 AI 大数据洞察，帮帮企业举办预测性配置保护，低落运维本钱；三是维系配置自身的物联境况，帮帮企业举办贸易形式改进，如后供职市集订价改进和配置租赁形式改进等，告终生意新拉长。

　　以某干净配置造作商为例，基于鲁国通供应的蕴涵配置物联、配置监测、配置运维、供职营销、预测性 / 防范性保护、配置运转数据了解闭环等正在内的软硬件一体化处置计划，该干净配置造作商处置了干净配置大领域计划的售后运维和监控题目，告终了配置数字化转型，从配置造作商升级为配置供职商，促进了市集斥地与生意拉长。

　　基于对中幼企业数字化需求的深度蕴蓄堆积，为企业供应高般配性处置计划。鲁国通动作具备实体基因和数字身手本事的新形数字化企业，既懂数字化，又懂造作业，并且动作中幼企业生长起来的鲁国通，越发判辨中幼企业的数字化需求。鲁国通对准数字化气力相对毛病的长尾中幼造作企业，深度掌握其夸大适用性、参加产出比的根本条件和由造作向供职转型的底层诉求，依托自己正在企业内部的永久实习验证和正在其他企业的不竭打磨，将中幼企业客户需求浸淀至产物中，为中幼企业供应一整套的、以生意为导向、高参加产出比为主意的处置计划，帮力其开掘存量价钱、告终事迹拉长。同时，针对对转型途径不大白的中幼企业，鲁国通也会维系实质向其供应筹商附加供职，对其举办体会赋能或处置计划共创。

　　面向特定笔直行业举办继续深挖，具备富厚的行业 know-how。鲁国通聚焦于医疗配置、机械人、环保配置、新能源设备等几个特定设备造作行业，酿成了行业专属后市集供职处置计划，并通过头部标杆客户继续领域化落地，不竭完竣处置计划，酿成了出色的行业 knowhow。同时，鲁国通选择电梯与特种配置行业，对行业需求举办更深一步的开掘，依托深入的行业判辨酿成了基于分别脚色的处置计划编造，帮帮企业共筑财产协同互联生态编造，促进后市集供职从工业互联向财产互联的改良。

　　以电梯行业为例，基于鲁国通正在电梯行业的八年蕴蓄堆积，缠绕当局单元、维保单元、电梯厂商、物业单元、保障公司等分别脚色，鲁国通修建了全场景财产互联网团体处置计划——面向当局，鲁国通供应囚系和安宁处理处置计划帮力告终应急拯济、按需维保等工作；面向维保单元，鲁国通正在帮他们接入当局编造、满意当局囚系的同时，帮力其修建數字化協同經管平台；面向電梯廠商，魯國公例通過數據采撷幫幫其優化研發宗旨，並賦能自營維保生意；而針對物業單元，魯國公例爲其修建安甯管判辨決計劃，告終電子維保工單驗收和電子巡檢。

　　具备宏大的海表渠道搜集和出海体会蕴蓄堆积，可认为造作企业出海深度赋能。鲁国通自兴办之初就发端供职海表市集，已有 13 年出海体会，能为出海造作企业供应多种帮帮。起初，鲁国通出售与供职搜集笼盖德国、荷兰、英国、西班牙、匈牙利、澳大利亚、马来西亚、印度尼西亚、阿联酋、日本、巴西等环球首要国度和地域，还能为出海造作企业海表渠道团结、供职升级供应支柱；其次，鲁国通网合具备环球首要国度的安规认证和运营商认证，可以帮帮企业配置整机通过疾速认证，帮力企业满意合规央求；最终，依托自己永久的出海体会蕴蓄堆积，鲁国通能为造作企业供应出海落地计划支柱，促其提拔海表市集比赛力。

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